Espace usagers

EN QUOI CONSISTE NOTRE ACCOMPAGNEMENT ?


RELATION D’AIDE, ECOUTE, SOUTIEN, CONSEILS, ENTRAIDE, SOLIDARITE, ENGAGEMENT, FAIRE ENSEMBLE,
RENDRE ACTEUR, ORIENTER, ACCOMPAGNER, BIENVEILLANCE,

1Je suis dans un logement en mauvais état
Nous pouvons :
- vous accompagner dans les démarches pour faire reconnaître l’état de votre logement (visites à domicile, saisine des services compétents, ...)
- vous informer et vous aider à faire valoir vos droits,
- vous aider dans le suivi des procédures engagées (réalisation des travaux, aide juridictionnelle, lien avec l’avocat, ...)
2Je rencontre des difficultés à payer mon loyer et/ou je suis en procédure d’expulsion
Nous pouvons :
- vous informer sur vos droits et devoirs en tant que locataire
- vous aider dans les démarches tout au long de la procédure (avocat, ADIL, tribunal, ...)
- envisager, avec vous et en fonction de votre situation, les différentes solutions
- vous accompagner dans la gestion budgétaire (soutien dans la gestion, analyse des déséquilibres, ...)
- vous aider dans la reprise de contact avec votre propriétaire si nécessaire
3Je viens d’accéder à un logement et j’ai besoin d’informations et de soutien dans mes démarches
Vous pouvez vous rapprocher de votre assistante sociale ou du service social de secteur (CMS, CCAS), ou nous contacter si vous n’avez pas encore de référent.
4Je suis sans logement et j’ai besoin d’un hébergement
Vous pouvez contacter le 115 pour une place d’urgence en centre d’hébergement, et/ou vous rapprocher du SIAO afin de vous orienter vers l’un des dispositifs adapté à vos besoins
5Je souhaiterais faire valoir mes droits en lien avec le logement
Nous pouvons :
- vous informer sur vos droits
- vous orienter vers les différents professionnels
- vous accompagner dans la réalisation de vos démarches
6Je rencontre des difficultés dans ma recherche d’un logement
Nous pouvons :
- vous aider réaliser les démarches de recherche en fonction de votre projet défini (privé, public)
- définir avec vous un projet logement adapté à votre situation (financière, familiale, ...)
- vous soutenir dans la préparation votre accès au logement (financement des frais liés à l’accès, mobilier, aides financières, déménagement, ...)
- vous accompagner dans la réalisation de certaines démarches lors de votre accès (dossier d’allocation logement, aides financières si nécessaire, ouvertures compteurs, ...)